Nesta nova fase de confinamento, continuamos a pensar na sua segurança como a nossa maior prioridade.
Ao longo dos últimos tempos já foram muitas as adversidades vencidas, com ajuda daqueles que cuidaram de nós e nos mantiveram constantemente motivados.
Agora que o número de casos de Covid-19 voltou a aumentar no nosso país, chegou a altura de ficarmos em casa, cumprindo rigorosamente as medidas recomendadas pela DGS para garantirmos a proteção e segurança de todos.
Novas medidas no 8ª Avenida: tudo o que precisa de saber
Durante este novo período de confinamento, estamos atentos a cada uma das medidas de segurança e proteção anunciadas. Dessa forma, já tomamos todas as precauções necessárias para garantir que continuamos ao seu lado, recebendo-o de uma forma responsável, segura e consciente, nesta nova fase.
A seguir, respondemos às perguntas mais frequentes dos nossos clientes sobre o impacto deste novo confinamento no 8ª Avenida. Das lojas em funcionamento, à restauração ou às medidas de segurança adotadas, explicamos tudo o que precisa de saber de uma forma simples.
1. Qual é o horário do 8ª Avenida?
- Lojas de retalho alimentar das 08:00 às 21:00 horas nos dias úteis, e das 08:00 às 19:00 horas, sábados, domingos e feriados.
- Lojas de retalho não alimentar das 10:00 às 21:00 horas nos dias úteis, e das 10:00 às 13:00 horas, sábados domingos e feriados.
- Restauração – Exclusivamente em serviço de entregas ao domicílio, de domingo a quinta-feira até às 23h00*. Sextas, sábados e vésperas de feriados até às 00h00*. (*nas lojas aderentes)
2. Que lojas e/ou serviços estão em funcionamento?
As lojas e serviços que se mantêm em funcionamento no 8ª Avenida são os apresentados a seguir, de acordo com as normas governamentais. Informamos ainda que a listagem apresentada poderá sofrer alterações.
Piso -1
- La Wash
De segunda a sábado: das 8h às 22h
Domingo: das 9h às 17h
- MForce
Dias úteis: das 9h30h às 21h
Sábado: das 9h30h às 14h
Domingo: encerrado
Piso 0
- Bertrand
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- Cidália Cabeleireiros
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- Crisdietética
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 19h
- Farmácia Lamar
Segunda a sábado: das 10h às 22h
Domingo: Fechado a não ser que seja a farmácia de serviço.
- MEO
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- MultiOpticas
Dias úteis: das 9h às 21h
Fins de semana e feriados: das 9h às 13h
- NOS
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- Note!
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- Nowo
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- Ornimundo
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- iServices
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- Vodafone
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
Piso 1
- 5aSec
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- Continente
Dias úteis: das 8h às 21h
Fins de semana e feriados: das 8h às 19h
- Dr. Well’s
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- Ergovisão
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- Nespresso
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 19h
- Pizza Hut
Disponível exclusivamente em delivery
Dias úteis: das 10h às 22h
Fins de semana e feriados: das 10h às 22h
- Pluricosmética
Dias úteis: das 9h às 21h
Fins de semana e feriados: das 9h às 13h
- Rocha Press Center
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- Santa Tabacaria
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- Trofa Saúde Hospital
Dias úteis: das 8h às 20h
Sábado: das 8h às 14h
Domingo: fechado
- Well’s Saúde
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- Widex
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana: das 9h às 13h
- Worten
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- Worten Mobile
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
- ZU
Dias úteis: das 10h às 21h
Fins de semana e feriados: das 10h às 13h
3. A praça da restauração continua a funcionar? Há possibilidade de take away?
A nossa restauração continua a funcionar unicamente em regime de Delivery. Tendo em conta as novas medidas governamentais, não há possibilidade de take away. Pode encomendar e receber as suas refeições em casa.
4. Quais as regras de funcionamento em vigor no 8ª Avenida para a segurança dos clientes?
Temos em ação um plano de contingência para a maior segurança de todos os que visitam e trabalham no 8ª Avenida. Entre as medidas em vigor, recordamos que:
- Temos equipas técnicas e específicas que garantem que as recomendações da DGS são cumpridas, assim como as boas práticas do 8ª Avenida;
- Operações de limpeza e higienização reforçadas, com especial atenção às zonas comuns e superfícies de toque;
- Continuamos a disponibilizar dispensadores de gel desinfetante em locais estratégicos e ao alcance de todos;
- Reforço da recomendação aos lojistas sobre as boas práticas de limpeza e higienização, com especial atenção aos pontos de contacto;
- Incentivamos o uso de escadas e tapetes rolantes, em detrimento dos elevadores, deixando-os à disposição dos clientes de mobilidade reduzida;
- Recomendamos a utilização de métodos de pagamento como o MB Way ou outras tecnologias contactless. Usando dinheiro, recomendamos a desinfeção imediata das mãos após mexer no mesmo;
- Ao longo da superfície comercial garantimos que o cliente tem acesso a toda a informação sobre boas práticas e medidas preventivas para a sua segurança;
- Garantimos que todos os colaboradores conhecem os planos de contingência; analisamos os planos de contingência de todos os nossos parceiros e lojistas;
- Definimos uma sala de isolamento no centro, conforme recomendado pela DGS;
- Treinamos e preparamos as nossas equipas para diferentes cenários;
- Acompanhamos todos os desenvolvimentos e estamos em contacto permanente com a DGS.
5. A equipa de seguranças vai assegurar o cumprimento das normas?
As nossas equipas de segurança realizam o seu trabalho respeitando as medidas de proteção e distanciamento, tal como todas as equipas do centro. Além disso, estão vigilantes na aplicação do cumprimento das regras e medidas de segurança do 8ª Avenida, de forma a garantir a segurança de todos.
6. O 8ª Avenida oferece máscaras aos clientes?
Nas entradas pedonais e dos parques de estacionamento estão instaladas máquinas de venda automática de máscaras cirúrgicas, sociais e gel desinfetante, que podem ser adquiridos no momento. A utilização de máscaras continua a ser obrigatória no interior do centro comercial como de qualquer uma das suas lojas.
7. Que métodos de pagamento posso usar no 8ª Avenida?
Todos os métodos de pagamento permanecem válidos, contudo, recomendamos os pagamentos com cartão, via contactless ou MB Way, de forma a minimizar o contacto entre as pessoas e os equipamentos.
